部下を正しく叱る方法とは

部下を叱ることは、上司にとって避けたい場面かもしれません。しかし、部下の成長やチームの円滑な運営のためには、時には叱ることも必要です。

叱ることで、部下は自分の行動を振り返り、改善するきっかけを得ることができます。また、上司が部下の行動に問題があると認識していることを示すことで、チームの規律や秩序を維持することにもつながります。

しかし、叱り方を間違えると、部下のモチベーションを下げ、逆効果になってしまうこともあります。

そこで、部下を正しく叱るためには、以下のポイントを押さえることが大切です。

1. 叱る場所やタイミングを考慮する

叱る場所やタイミングは、部下の気持ちに配慮して選びましょう。

大勢の前で叱ってしまうと、部下は恥ずかしさやプレッシャーを感じ、反省するどころではなくなってしまいます。また、業務時間外に叱ってしまうと、部下はプライベートまで干渉されていると感じ、不快に思うかもしれません。

叱る場所やタイミングは、部下が落ち着いて話を聞ける場所を選び、業務時間内に行うようにしましょう。

2. 叱る理由を明確に伝える

叱る理由を明確に伝えることで、部下は自分が何を間違ったのかを理解し、反省することができます。

「なぜ叱るのか？」「どういう行動を取ってほしかったのか？」を具体的に伝えましょう。

また、叱る理由は、部下の性格や人格ではなく、仕事における具体的な行動に焦点を当てるようにしましょう。

3. 部下の話も聞く

部下の話も聞くことで、部下の視点や意見を理解し、問題の背後にある要因や理由を把握しやすくなります。

また、部下が何を考えていたのかを知ることで、適切な対応策を見つけることもできます。

部下の話を聞くときは、相手の話を遮らず、じっくりと耳を傾けましょう。

4. 具体的な解決案を考える

叱った後は、具体的な解決案を提示し、部下が改善できるようにサポートしましょう。

解決案は、部下が自分で考えて実行できるように、具体的でわかりやすいものにしましょう。

また、部下が実行できる範囲の解決案を提示するようにしましょう。

5. 部下のフォローも欠かさない

叱った後は、部下のモチベーションを下げないように、フォローも欠かさないようにしましょう。

部下が改善に向けて取り組んでいることを確認したり、励ましの言葉をかけたりするようにしましょう。

また、部下が改善を継続できるように、定期的に確認やフィードバックを行うようにしましょう。

6. 感情的にならず、冷静に叱る

叱るときは、感情的にならず、冷静に行うようにしましょう。

感情的になると、部下を怒らせたり、逆効果になってしまうことがあります。

叱るときは、部下の顔を見ながら、落ち着いた口調で話すようにしましょう。

NGな叱り方

叱るときに注意したいNGな叱り方としては、以下のようなものが挙げられます。

これらの叱り方は、部下のモチベーションを下げ、反発心を煽る可能性があります。

部下を正しく叱るためには、上記のポイントを押さえ、NGな叱り方を避けるようにしましょう。

まとめ

部下を正しく叱ることは、部下の成長やチームの円滑な運営のためには重要なことです。

叱るときは、部下のモチベーションを下げないように、以下のポイントを押さえることが大切です。

また、NGな叱り方を避けることも重要です。